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阿里云“崩溃”引发热搜,背后的重大故障原因是什么?

阿里云“崩溃”引发热搜,背后的重大故障原因是什么?

原创 新闻资讯

于 2023-11-15 09:43:33 发布

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阿里云再次成为热搜的焦点,然而这次的热搜却是因为其遭遇了重大故障。多款应用如“淘宝”、“钉钉”、“闲鱼”等都出现了问题,引发了众多网友的讨论和关注。在知乎、小红书、脉脉等平台上,有关“阿里云崩了”的话题也层出不穷。尽管阿里云此前也出现过多次故障,但此次的影响范围确实罕见。


阿里云遭遇重大故障,底层服务组件故障导致多款应用受损


阿里云在11月12日晚间遭遇了一次重大故障,导致其多款应用无法正常运行。从晚上17:44开始,阿里云云产品控制台访问及API调用出现异常,工程师们紧急介入排查。17:50,阿里云确认故障原因与某个底层服务组件有关。经过分批重启组件服务,绝大多数地域的控制台及API服务已恢复。到晚上21:11,受影响的云产品均已恢复。


这并非阿里云的首次事故。在过去的六年中,阿里云已经发生了多次不同程度的故障,包括2018年的持续近半小时的重大技术故障,2019年的疑似宕机事故,以及2022年香港Region可用区C的大规模服务中断事件。这些事故给用户带来了重大影响,引发了人们对阿里云稳定性的疑虑。


底层服务组件故障对阿里云的多款应用产生了广泛的影响,包括淘宝、钉钉、闲鱼等。这些应用在故障期间无法正常运行,导致用户无法正常访问和使用。对于那些依赖阿里云服务的公司来说,这次故障给他们带来了较大的影响,尤其是对那些在周末需要使用这些服务的公司来说,影响更为严重。


对于这起事故的原因,阿里云表示是底层服务组件发生故障。底层服务组件在中台发挥关键的作用,具有高度复杂性和集约性。当底层出现错误时,要完成灾备切换恢复具有较高的难度。这也意味着,一旦出现故障,修复和恢复的过程可能会非常复杂和耗时。


对于阿里云来说,这次事故再次提醒他们需要加强技术的稳定性和可靠性。尽管公司已经采取了措施来恢复服务和减少故障的影响,但这次事故仍然表明他们在技术管理和维护方面仍存在一些问题。为了确保服务的稳定性和可靠性,阿里云需要进一步加强技术的投入和管理,提高系统的稳定性和容错能力。


此外,对于用户来说,选择可靠的技术服务商也是非常重要的。在选择云计算服务提供商时,用户需要考虑其服务的稳定性和可靠性,以及其在技术管理和维护方面的经验和能力。对于那些依赖云计算服务的公司来说,他们需要确保所选的服务提供商能够提供稳定可靠的服务,并能够在出现故障时及时响应和恢复服务。


总之,阿里云这次重大故障再次提醒了人们云计算服务的重要性和挑战性。对于服务提供商和用户来说,他们需要加强技术的投入和管理,提高服务的稳定性和可靠性,以确保业务的顺利运行和客户的满意度。

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